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邓州市水务集团自来水有限公司:优质供水服务 优化宜居环境

来源:中华网河南 发布时间:2024-12-28 14:09:42

眼下,邓州市水务集团自来水有限公司不断提升供水安全保障度,让供水品质更加可靠,服务品牌更加响亮,优质供水惠及更多企业和用户。

供水品质持续升级。水质管理是供水保障的核心任务。一直以来,自来水公司坚守“水质是生命”的质量观,建立并逐渐完善多屏障水质保障体系,水质检测能力和工艺技术水平持续保持优秀,水质综合合格率保持在近99%。

邓州市水务集团自来水有限公司:优质供水服务 优化宜居环境

优质服务形成品牌。对外服务是展示企业形象的重要窗口。公司始终秉承“亲情服务”理念,聚焦打造优质供水服务品牌,以落实“接诉即办”工作、优化供水营商环境、创建金牌服务体系为抓手,力争为用户提供更高质量、更有效率、更加公平的供水服务。

邓州市水务集团自来水有限公司:优质供水服务 优化宜居环境

公司扎实落实市委市政府“接诉即办”要求,不断健全机制、完善流程、创新理念、强化管理,构建了高位统筹、上下联动、全员响应的“接诉即办”工作体系,不断提升诉求响应率、解决率、满意率,逐步实现“接诉即办”向“未诉先办”转变。

大力推进优化供水营商环境步步升级,通过大幅压缩办理时限、扩大政策适用范围、推广水电气联办等举措,持续提高供水接入效率和公共服务水平,全面助力邓州打造高质量营商环境。(燕天举滕振登)

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责任编辑:FG003

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