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​潢川数字城管:污水外溢“堵”人心 热线助力解民忧

来源:中华网河南 发布时间:2024-12-18 13:41:16


(资料图)

近日,有群众通过潢川县城管12319热线反映,运政花园大门口处有下水道堵塞导致污水外溢,气味难闻,严重影响了居民的出行和日常生活,希望相关部门帮助尽快疏通。

该问题前期市民也多次向有关部门反映,但一直未得到妥善解决。数管中心在接到群众诉求后,急群众之所急,第一时间联系了附近网格员对污水漫溢现象进行了细致排查。经检查发现,该小区无物业,因污水管道年久失修,里面淤泥杂物较多,导致污水管道发生堵塞,给周边居民带来极大的出行和卫生安全隐患。

民有所呼,我有所应。在了解具体情况后,按照属地管理原则,数管中心派出督导人员第一时间向定城街道办事处送达12319热线督办案件通知单,要求尽快解决污水外溢问题,还路于民。

定城街道办事处在接到督办通知单后,主要领导高度重视,第一时间安排新园社区相关负责人,组织专业人员对堵塞管道进行清淤疏通。经过2个小时的紧张施工,污水外溢问题得到了快速有效的解决。为彻底恢复路面本色无异味,最后又用水管对路面进行冲洗,周边居民和过往行人纷纷称赞。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。污水外溢事虽小,但关乎居民日常生活与出行。下一步,潢川县12319城管热线将继续秉承民有所呼、我有所应、应必有果的初心和使命,全面发挥好“连心线、暖心线”的作用,为民解决“急愁难盼”,让城市有“颜”又有“序”。(郝昱玮 龚子歌 李新杰)

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责任编辑:FG003

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